درباره ما

مجموعه «فرا سرویس» با سال‌ها تجربه در ارائه خدمات فنی و مهندسی، به عنوان یکی از مراکز معتبر و پیشرو در زمینه نصب، تعمیرات و فروش قطعات لوازم برقی خانه و آشپزخانه شناخته می‌شود. هدف اصلی ما در فرا سرویس، فراهم‌سازی بستری امن و تخصصی برای هم‌وطنانمان در استان‌های تهران و البرز و شهرهای حومه است تا با آسودگی خاطر، دغدغه‌های فنی لوازم منزل خود را به متخصصان ما بسپارند.

چرا فراسرویس؟

ماموریت ما

ماموریت ما فراتر از یک تعمیر ساده است؛ ما متعهدیم با بهره‌گیری از دانش فنی به‌روز، تکنسین‌های دوره دیده و قطعات استاندارد، طول عمر لوازم خانگی شما را افزایش دهیم و تجربه‌ای متفاوت از خدمات مشتریان را برایتان رقم بزنیم. ما بر این باوریم که ارائه خدمات سریع، دقیق و با نرخ‌های مصوب، حق مسلم مشتریان ماست.

تخصص و محدوده خدمات

تمرکز تخصصی فرا سرویس بر لوازم برقی پرکاربرد در خانه و آشپزخانه است. ما با درک نیازهای روزمره شما، خدماتی شامل تعمیرات تخصصی، نصب اصولی و تأمین قطعات یدکی باکیفیت را برای دستگاه‌هایی نظیر یخچال، ماشین لباسشویی، ظرفشویی، مایکروفر، اجاق گاز، کولر گازی و… ارائه می‌دهیم.

شایان ذکر است که حوزه فعالیت تخصصی ما محدود به لوازم برقی بزرگ و پرکاربرد خانه و آشپزخانه است و خدماتی در حوزه لوازم بهداشتی و شخصی (از قبیل ریش‌تراش، مسواک برقی و غیره) ارائه نمی‌گردد.

چرا فرا سرویس را انتخاب کنید؟

  • متخصصان مجرب: تیم تکنسین‌های ما پس از گذراندن دوره‌های تخصصی و احراز صلاحیت فنی، جهت ارائه خدمات به محل شما اعزام می‌شوند.
  • پوشش گسترده: ما تمامی مناطق تهران و کرج، به‌علاوه شهرهای حومه این دو استان را تحت پوشش خدمات سریع خود قرار داده‌ایم.
  • قطعات استاندارد: در فرا سرویس، ما تنها از قطعات یدکی با کیفیت و دارای ضمانت استفاده می‌کنیم تا کیفیت تعمیرات شما تضمین شود.
  • شفافیت در هزینه‌ها: تمامی هزینه‌های دریافتی بر اساس تعرفه‌های مصوب و شفاف محاسبه می‌گردد.
  • گارانتی خدمات: ما نسبت به کیفیت عملکرد خود متعهدیم و تمامی خدمات ارائه‌شده توسط فرا سرویس دارای ضمانت پس از خدمت می‌باشد.

چشم‌انداز ما

ما در فرا سرویس همواره در تلاشیم تا با بهره‌گیری از استانداردهای نوین مدیریت خدمات، ضمن پاسخگویی به نیاز مشتریان، به مرجعی قابل اعتماد در زمینه خدمات لوازم خانگی در استان‌های تهران و البرز تبدیل شویم.

فرا سرویس؛ کیفیت، سرعت و اعتماد در خدمت شماست.

ویژگی های فرا سرویس

ارائه فاکتور خدمات

جهت آسایش خاطر مشتریان گرامی، به ازای تمامی خدمات ارائه شده به مشتریان، فاکتور شرکت ارائه می شود. در فاکتور ارائه شده تمامی خدمات انجام شده به صورت مجزا عنوان می شود و می توانید تمامی خدمات و هزینه های انجام شده در پروسه تعمیر دستگاه را ملاحظه و بررسی بفرمایید.

ضمانت خدمات انجام شده

خدماتی که توسط تکسنین ها انجام می شوند به مدت 6 ماه گارانتی و ضمانت می شوند. به این صورت که چنانچه در این بازه 6 ماهه، همان مشکل قبلی دستگاه مجددا اتفاق بیافتد، کارشناس موظف هست بدون دریافت هزینه جدید، جهت رفع مشکل به محل مشتری مراجعه کنند و مشکل را به صورت کامل رفع نمایند

سرعت بالای خدمات

با هدف ارائه خدمات در سریعترین زمان ممکن، تیمی عظیم متشکل از نیروهای مجرب و متعهد گردآوری کردیم تا بتوانیم در کوتاه ترین زمان ممکن جهت ارائه خدمات و رفع مشکل شما مشتریان اقدام کنیم پس از ثبت درخواست خدمات، کارشناسان فنی در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با مشتریان تماس خواهند گرفت.

پشتیبانی پاسخگو

جهت رفاه حال مشتریان، مرکز تماس این شرکت به صورت شبانه روی آماده پاسخگویی به شما می باشند. در هر ساعت از شبانه روز ما همراه شما هستیم و می توانید به صورت برقراری تماس صوتی یا چت آنلاین در سایت، با ما در ارتباط باشید و درخواست خدمات خود را ثبت نمایید.

تعمیرات انواع لوازم خانگی

تکنسین مجرب
0 +
رضایتمندی مشتری
% 0
سابقه فعالیت
0 +
خدمات موفق
0 +

سوالات متداول

فرا سرویس با بیش از 25 سال تجربه در حوزه تعمیرات و فروش قطعات لوازم خانگی و با اعمال فیلتر های صورت گرفته در حوزه استخدام، مجرب تکنسین ها را جهت انجام کار شما در نظر می گیرد . همواره در جهت رضایت مندی کامل مشتریان از خدمات انجام شده و آسایش خاطر مشتریان عزیز ملزم به استفاده از قطعات استاندارد در پروسه تعمیرات، ارائه فاکتور پس از انجام خدمات و ضمانت خدمات ارائه شده می باشد.

تیم کارشناسی فرا سرویس متشکل از نیروهای مجرب و کارآزموده می باشد که پس از گذراندن دوره های بین المللی و داخلی تعمیرات لوازم خانگی و کسب نمره قبولی لازم ، مجوز فعالیت بعنوان کارشناس مورد تایید را دریافت نموده و اکنون آماده خدمت رسانی به مشتریان محترم می باشند.

پس از ثبت درخواست تعمیرات به صورت تلفنی یا تکمیل فرم، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگی ها لازم را جهت زمان حضورشان بعمل می آورند.

مجموعه فرا سرویس ، تحت نظارت مستقیم وزارت صنعت و اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی بوده و قیمت های ارائه شده برای خدمات مطابق با قیمت های اعلام شده از سوی اتحادیه می باشد.

فرا سرویس

شرکت فرا سرویس با در اختیار داشتن کارشناسان مجرب و با بهره گیری از تجهیزات و قطعات بروز در حوزه خدمات لوازم خانگی، خدماتی با کیفیت را به شما ارائه خواهد داد. ارائه فاکتور + ضمانت خدمات و استفاده از قطعات استاندارد در فرآیند تعمیرات دستگاه ها از مهمترین اصول کاری ما خواهد بود. رضایت مشتریان از اهداف اصلی ما است و برای دستیابی به این هدف، به ارائه خدمات با بهترین کیفیت متعهدیم.

اطلاعات تماس

فرم ثبت درخواست خدمات

بعد از تکمیل اطلاعات ، کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت